اعتراض به نمره آیلتس; درخواست تصیح مجدد

گاهی شرکت‌ کنندگان آزمون بین‌المللی IELTS گمان می‌کنند که نمره آزمون آن‌ها دقیقاً همانی نشده که باید باشد و این اختلاف بین نتیجه و انتظار را ناشی از اشتباه محاسباتی یا خطای مصحح و ممتحن آیلتس و مرجع مربوطه می‌دانند. در این حالت فرد می‌تواند به جای شرکت دوباره در آزمون، به نتیجه امتحان خود اعتراض کند و تا 6 هفته پس از اعلام نتایج، درخواست بازبینی نمره IELTS خود را داشته باشد. پس از آگاهی مرکز برگزار کننده آیلتس از درخواست داوطلب، روند رسیدگی به اعتراض آغاز می‌شود. در طول این مدت که معمولاً 3 هفته است، داوطلب امکان ارائه کارنامه خود به سفارت، دانشگاه و دیگر مراکزی که از وی مدرک آیلتس را طلب می‌کنند، نخواهد داشت.

اگر شما هم به هر شیوه‌ای درگیر آزمون IELTS هستید خوب است درباره شرایط اعتراض به نمره آیلتس نیز اطلاعاتی داشته باشید. فرقی ندارد که برای آزمون آماده می‌شوید یا در آن شرکت کرده‌اید و منتظر نتیجه هستید و یا حتی نمره‌تان را گرفته‌اید، در هر صورت ممکن است یا نگران نتیجه نیامده آزمون خود باشید و یا ناراحت و معترض به کارنامه‌ای که در دست دارید. حتی ممکن است مدرس باشید یا از دوستان و نزدیکان متقاضیان شرکت در این آزمون؛ بنابراین بسیار محتمل و طبیعی است که بخواهید زبان آموزان، دوستان و عزیزان‌تان را راهنمایی کنید. پس تا پایان با ما همراه باشید؛ چراکه در هر حالتی این مقاله برای شما مفید خواهد بود.

نحوه اعتراض به نمره آیلتس

پیش از هر چیز بیایید به این سوال مهم و نگرانی همیشگی درباره اعتراض به نمره IELTS پاسخ دهیم؛ به اینکه آیا ممکن است پس از اعتراض به نمره آیلتس، از نمره‌ام کم شود؟ اگر منظور شما از کم شدن نمره، احتمال جریمه فرد معترض است باید خیالتان را آسوده کنیم و بگوییم خیر. به هیچ عنوان و هیچ شکلی جریمه‌ای در بین نخواهد بود.

اعتراض به نمره آزمون IELTS هزینه دارد اما جریمه ندارد! یعنی با وجود اینکه برای درخواست و ثبت اعتراض لازم است مبلغی را به عنوان هزینه پرداخت کنید؛ اما در صورت رد اعتراض‌تان، نه با جریمه مالی روبه‌رو خواهید شد و نه کسر از نمره آزمون در انتظارتان خواهد بود. اگر هم اعتراض وارد باشد و پذیرفته شود، همه چیز روشن است. نمره شما اصلاح شده و نمره بالاتر در کارنامه‌تان ثبت خواهد شد. افزون‌براین، هزینه اعتراض نیز به شما بازگردانده می‌شود.

حال که خاطرمان آسوده شد، اگر فکر می‌کنیم نتیجه IELTS ما با تلاش و آمادگی‌مان تناسبی نداشته و ممکن است اشتباهی رخ داده باشد، می‌توانیم به نمره خود در هر چهار بخش آزمون آیلتس شامل بخش شنیدار، گفتار، خواندن و نوشتار اعتراض کنیم. البته برای ثبت درخواست‌مان لازم نیست حتماً به هر چهار بخش اعتراض کنیم و این بستگی به انتظار و خواست خودمان دارد. به هر صورت، آنچه لازم است اعلام اعتراض به همان موسسه برگزار کننده آیلتسی است که در آن آزمون داده‌ایم.‌‌‌‌‌‌

Remark یا اعتراض به نمره IELTS فرآیند پیچیده‌ای نیست. به جای شرکت دوباره در آزمون و برای پرهیز از اتلاف وقت و پرداخت دوباره هزینه آیلتس‌‌‌‌‌‌ بهتر است به نمره‌تان اعتراض کنید. نحوه اعتراض را می‌توان در 5 مرحله کلی زیر خلاصه کرد:

• دریافت فرم‌‌‌‌‌‌ مخصوص اعتراض (EoR) از محل برگزاری آزمون
• تکمیل فرم و تحویل آن به موسسه یا متولی برگزار کننده‌‌‌‌‌‌
• پرداخت هزینه لازم برای پیگیری روند اعتراض به نمره آزمون IELTS
• تحویل TRF (کارنامه‌ آزمون که به نمره ثبت شده در آن معترض هستید) به همان مرکز
• انتظار داوطلب برای بازبینی عملکرد وی در آزمون و ابلاغ نتیجه رسیدگی به اعتراض

پس از اعتراض چه اتفاقی ‌‌‌‌‌‌می‌افتد؟

بعد از طی مراحل ثبت و درخواست اعتراض، انتظار شما و کار مرکز آیلتس استرالیا (IDP) آغاز می‌شود! بله درست است؛ موسسه برگزار کننده ایرانی درخواست شما را به آن مرکز اعلام می‌کند و بررسی فرم، کارنامه و آزمون با آن‌ها خواهد بود. چون اصل برگه‌های شما به آنجا فرستاده شده و از ایران یا هر جای دیگر نمی‌توان به آن‌ دسترسی داشت و نمره را تغییر داد.

در IDP اگزمینرها یا ممتحن‌های دیگری مسؤول رسیدگی به اعتراض شما خواهند شد. با توجه به مهارت(هایی) که درخواست بازبینی نمره آن را دارید، بررسی همان بخش(ها) انجام می‌شود. این فرآیند ممکن است 2 تا 20 روز به طول بیانجامد. بنابراین، بهتر است در طول این مدت صبور بوده و آرامش خود را حفظ کنید. مطمئن باشید که همه‌چیز با دقت بررسی می‌شود و جای نگرانی نیست.

در روند بررسی، IDP، فایل صوتی مربوط به بخش Speaking شما را از مرکزی که در آن آزمون‌ داده‌اید می‌خواهد

سپس همراه با آن اصل برگه امتحان شما را هم که در اختیار دارد به یک مصحح دیگر غیر از تصحیح‌کننده اولیه آزمون‌تان می‌دهد. این فرد هیچ اطلاعی از نمره اولیه و نیز ‌مشخصات هویتی شما ندارد و طوری برگه و فایل صوتی‌تان را بررسی می‌کند که گویی برای بار نخست تصحیح می‌شود. پس از اینکه بررسی دقیق انجام شد، در صورتی که اشتباهی رخ داده باشد و نمره شما در تصحیح دوم بیشتر باشد، کارنامه‌ای با نمره جدید برای‌تان صادر و هزینه اعتراض هم به شما بازگشت داده می‌شود.

نکته‌ای که بد نیست بدانید این است که همه امتحان گیرنده‌های مرکز IDPبرای کاری که انجام می‌دهند آموزش یکسان دیده‌اند. بنابراین، تمامی آنان دقت و مهارت کافی و دستوارالعمل یکسانی برای بررسی یا بازبینی آزمون شما دارند و همه به یک میزان. روند بررسی نیز با توجه به بخش‌های مختلف متفاوت است و به این ترتیب:

بیشتر بخوانید: آیا آیلتس نمره منفی دارد؟

بازبینی نمره مهارت‌های Listening و Reading

در لیسنینگ و ریدینگ بررسی پاسخ‌هایی که داوطلب به پرسش‌‌‌‌‌‌های مطرح شده در این بخش‌ها می‌دهد مشخص است.‌‌‌‌‌‌ بنابراین احتمال اینکه مصحح‌‌‌‌‌‌ به‌طور سلیقه‌ای به شما نمره داده باشد وجود ندارد. ازاین‌رو، احتمال تغییر نمره هم در این بخش‌ها کم و تقریباً نزدیک به صفر است. اما تقریباً! چون ممکن است موقع تصحیح برگه اشتباهی رخ داده باشد و البته به یاد داشته باشید که ممکن است! یک حرف، واژه یا عدد حتی اگر بدخط هم نوشته شده‌ باشد خیلی باعث خطای مصحح نمی‌شود اما باز هم بهتر است اگر شک دارید، اعتراض کنید و از فرصتی که به شما داده شده استفاده کنید. اعتراض کردن بهتر است تا مدام افسوس خوردن برای اعتراض نکردن.

بازبینی نمره مهارت‌های Writing و Speaking

احتمال تغییر نمره در این دو بخش بیشتر است. چراکه ممتحن در نمره ‌دادن به شما در این بخش، مختار است. البته نباید این اشتباه پیش آید که نمرات این بخش‌ها بدون هیچ منطق و چهارچوبی برای داوطلب در نظر گرفته می‌شود. برای نمره دهی به این مهارت‌ها نیز آموزش‌هایی به امتحان گیرندگان داده می‌شود که اتفاقاً بسیارند. اما دست ممتحن در این بخش باز است و می‌تواند اعمال دیدگاه فردی کند و باز نه دید بی‌منطق و دلیل بلکه اختلاف دیدگاه قابل تأمل و معتبر. مثلاً شاید تغییر نمره از ۶ به 5/6 از‌‌‌‌‌‌ دید بعضی از ایشان مشکلی نداشته باشد اما تغییر آن به 7 ممکن است محل اختلاف نظر باشد. پس احتمال بیشتری برای افزایش نیم نمره‌ای نتیجه نسبت به تغییر یک نمره‌ای آن وجود دارد. و به‌طور کلی می‌توانید امیدوار باشید که فارق از میزان آن، تا 50 درصد محتمل است که نمره شما در این بخش‌ها تغییر و بهبود پیدا کند.

زمان اعتراض به نمره آزمون آیلتس

در صورتی که IELTS ویتهلد نشده باشد، نتایج آزمون همه کسانی که در امتحان IELTS شرکت کرده‌اند، دو هفته پس از آزمون به ایشان اعلام می‌شود. درباره ویتهلد شدن آیلتس در دیگر مقالات زبانمهر توضیح داده‌ایم، اما چون در اینجا تمرکز ما تنها بر موضوع اعتراض به نمره IELTS است، به آن نمی‌پردازیم و پیشنهاد می‌دهیم حتماً درباره Withheld شدن آیلتس هم اطلاعات کسب کنید.

خب، بازگردیم به موضوع اعتراض. پس از آزمون درصورتی که داوطلبی به نمره خود اعتراض داشته باشد در گام نخست باید به صورت حضوری یا آنلاین فرم اعتراض یا همان (Enquiry on Results)‌‌‌‌‌‌ EoR را از مرکز برگزاری آزمون دریافت کند. سپس فرم را تکمیل کرده و به همان مرکز یا تحویل دهد. حال که موسسه برگزار کننده آزمون از درخواست‌تان‌ برای بررسی نتایج و بازبینی آزمون مطلع شده، وقت آن رسیده که روند رسیدگی را آغاز و اعتراض شما را پیگیری کند. و تنها کاری که شما در این مرحله باید انجام دهید، انتظار بدون نگرانی است.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

نکته مهمی که نباید از آن غافل شد این است که برای اعتراض، حداکثر 6 هفته پس از اعلام نتایج فرصت دارید. و یادتان باشد که این فرصت شامل مهلت اعتراض به همه یا تنها بخشی از آزمون است؛ به این معنا که چه به همه‌ بخش‌هایWriting‌‌‌‌‌‌ ،Reading‌‌‌‌‌‌ ،Speaking‌‌‌‌‌‌ و Listening اعتراض داشته باشید و چه فقط به یکی از آن‌ها باید حتماً در طول همین 6 هفته اعتراض خود را اعلام کنید؛ و پس از گذشت این فرصت دیگر امکان اعتراضی نخواهید داشت.

هزینه اعتراض به نمره آیلتس

همانطور که بالاتر اشاره کردیم، داوطلبانی که به نتیجه آزمون خود اعتراض دارند باید هنگام ارائه مدارک درخواست بازبینی، فیش واریزی هزینه اعتراض را هم تحویل دهند. این هزینه ثابت است. یعنی چه به یک بخش اعتراض داشته باشید و چه به بیش از یک بخش و تمام آزمون، نیازی نیست هزینه متفاوتی بپردازید. معمولاً این مبلغ یک سوم تا یک دوم هزینه آزمون آیلتس است اما برای اطلاع دقیق‌تر می‌توانید میزان آن را از مرکز برگزار کننده آزمون خود بپرسید. نکته دیگر اینکه با توجه به تفاوت هزینه آزمون IELTS در نقاط مختلف دنیا، هزینه ریپورت یا همان هزینه اعتراض نیز متفاوت و متناسب با آن است. در حال حاضر هزینه اعتراض به نمره در ایران حدود ۳ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان برآورد می‌شود. در صورتی که نمره فرد تغییر کند این هزینه تمام و کمال به او برگشت داده خواهد شد.

معرفی آکادمی زبانمهر

آکادمی زبانمهر یکی از معتبرترین، بزرگترین و با سابقه‌ترین مراکز آموزشی زبان‌ در تهران است. این موسسه با برگزاری دوره‌های تست‌زنی، تکنیک و آمادگی برای آزمون IELTS در خدمت هموطنان گرامی است. پیشرفت داوطلبان آزمون بین‌المللی IELTS در چهار مهارت اصلی زبان انگلیسی و در نهایت آمادگی کامل ایشان برای شرکت در این امتحان مرسوم یکی از مهمترین اهدافیست که زبانمهر دنبال می‌کند. زبان آموزان می‌توانند به شکل حضوری، آنلاین و نیز اعزام به محل در دوره‌های آمادگی آزمون و یا کلاس‌های آموزش زبان انگلیسی این مجموعه شرکت کرده از تجربه و دانش اساتید بهره گیرند. ارائه مشاوره‌های تحصیلی، مهاجرتی، ترجمه مدارک و نحوه نگارش رزومه و انگیزه‌نامه از دیگر خدمات این موسسه است که در کنار آموزش زبان، می‌تواند در جهت آمادگی هرچه بیشتر برای مهاجرت یا ورود به بازار کار به شکلی ویژه‌ و تخصصی یاریگر شما باشد.

بیشتر بخوانید: سوالات رایج آزمون آیلتس

در پایان و برای تکمیل موضوع، خوب است نکاتی هم درباره درست یا غلط بودن اعتراض به نمره IELTS متذکر شویم و مواردی را که بهتر است در آن اعتراض بزنید یا نه را فهرست‌وار مرور کنیم:

مواردی که اعتراض کردن به نمره می‌تواند مفید باشد:

• هنگامی‌که تغییر نیم نمره‌ای در یک بخش بتواند نمره کل را تغییر دهد.
• وجود نیم تا یک نمره اختلاف بین نمرات آزمون نهایی و پنج آزمون اخیر داوطلب
• هنگامی‌که آنالیز کامل بخش رایتینگ یا اسپیکنگ براساس جدول نمره‌دهی منتشر شده از سوی IDP انجام شده باشد.

شرایطی که بهتر است به نمره خود اعتراض نکنید:

• در صورت کسب نمره یکسان برای چندمین بار در آزمون
• موقعی که افزایش نیم نمره‌ای نمی‌تواند مؤثر باشد و نیاز به بیش از این مقدار بالا رفتن نمره دارید.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌
• هنگامی که سوال بخش رایتینگ را به خوبی درک نکرده باشید یا تعداد کلماتی که نوشته‌اید از تعداد واژگان خواسته شده کمتر باشد.
• هنگامی‌که نمره یک مهارت‌تان ۲ نمره بیشتر از مهارت‌های دیگر باشد: در این حالت بازبینی مجدد به‌صورت خودبه‌خود و بدون نیاز به اعتراض انجام می‌شود.
• در صورت مقایسه خود با دوست یا آشنایی که نمره بالاتری کسب کرده است در حالی‌که شاید انتظار آن نمی‌رفته. در این مواقع، پیش از اعتراض به این فکر کنید که ممکن است عملکرد او در روز آزمون بهتر از شما بوده.

سخن آخر

در این مقاله کوشیدیم شرایط و نحوه اعتراض به نمره آزمون آیلتس را به‌طور جامع بررسی کنیم و اطلاعات کاملی در این‌باره در اختیار شما قرار دهیم. از زمان و مدارک مورد نیاز برای پیگیری اعتراض گفتیم و نحوه بازبینی و امکان تغییر نمره بخش‌های مختلف را توضیح دادیم در آخر نیز درباره هزینه اعتراض و شرایطی که بهتر است در آن نسبت به نمره خود اعتراض کنید یا از آن صرف نظر کنید سخن گفتیم. امیدواریم که این مطلب برای شما مفید بوده باشد. اگر پرسش دیگری در رابطه با این موضوع دارید می‌توانید آن را با ما در میان بگذارید تا به آن پاسخ دهیم.